Cum să rămîi şi fără bani, şi fără colet. Cu Poşta Română

space-submarine

Să zicem că vrei să faci o comandă de pe un site din China. Valoarea comenzii (conţinutul e irelevant) este de 100 de dolari. Site-ul de pe care cumperi lucrează cu o companie poştală oarecare, de la ei de-acasă. Primeşti un cod de tracking funcţional şi, evident, adresa la care să verifici pe unde-a ajuns coletul tău. Afli că, după trei zile de la plecare, e în Bucureşti. Într-un “sort facility,” adică, cel mai probabil, într-unul dintre cele trei-patru oficii poştale în care există şi ceea ce generic am putea numi “poşta vamală.”

Aproape opt luni mai tîrziu, coletul tău nu doar că n-a ajuns, dar nu există în nici o evidenţă. Chinezii îţi spun că a ajuns, românii îţi spun că n-au nici cea mai vagă idee unde s-a rătăcit. Concluzia? Pierdut pe drum. De ce? Nimeni nu ştie. Cel mai probabil, era “trimitere simplă, fără tracking,” ţi se spune de la poştă. Apoi eşti luat la întrebări: “Păi, după opt luni îl căutaţi?” Păi, nu, că între timp am mai sunat de cîteva ori, ba am făcut şi vreo două vizite, pentru alte colete, la oficiul poştal în cauză. Pauză.

Unde depui o reclamaţie? Nicăieri. N-ai dreptul. Nu contează că sînt banii tăi. De ce n-ai voie? Doar expeditorul poate depune o reclamaţie. Nu şi destinatarul, consumatorul final, care dă banul. Nu poţi reclama nici poşta română, nici autoritatea vamală. N-ai dreptul ăsta. Însă coletul a ajuns bine mersi în România, dar nu ştie nimeni de el.

De ce nu e de găsit? Pentru că numărul de tracking nu este valid. Mai exact, este valid pe site-urile de tracking, dar nu şi pentru Poşta Română. Poşta Română lucrează doar cu anumite coduri de tracking, de anumite formate. Iar codul meu este, de fapt, un shipping number, nu un tracking number pe formatul dorit de Poşta Română.

Dacă suni la autoritatea vamală, ţi se spune că ei n-au nici o treabă. Să vorbeşti cu compania de curierat sau cu cea poştală, după caz. Între timp, colete cu acelaşi format de tracking number ajung liniştite direct acasă la americani. Pentru că poşta lor nu are o problemă cu formatul de cod. Ba, dimpotrivă, USPS, adică poşta americană, chiar oferă tracking pentru acest tip de colete. Poşta Română… pauză.

Coletul meu, este deja un lucru cert, a ajuns la oficiul poştal (pe site-ul de tracking scrie foarte clar că a ajuns în “sort facility,” deci pregătit de trimis prin poştaş la adresa corespunzătoare). Chinezii spun că n-au primit nici un retur. În concluzie, trăiască problemele sistemului poştal românesc, sănătate şi virtute, încîntaţi de cunoştinţă, coletul e pierdut pe drum, ne-a părut bine şi-un praz verde.

E clar pentru toată lumea ce s-a întîmplat cu el, nu?

(sursa foto)

66 comentarii

  1. reclamatie la politie pentru furt?

  2. Amazon nu livreaza (unele) bunuri in Romania. Probabil au un motiv bun.

  3. In legatura cu dreptul de a reclama: chiar daca esti destinatarul, esti si proprietarul bunului. Ai tot dreptul sa reclami nelivrarea produsului la oficiul pentru protectia consumatorului. Daca Posta nu are produsul desi l-a primit, trebuie sa te despagubeasca pe tine, nu pe expeditor.

    • @Alui: ei zic că n-au primit nimic, că nu există în evidenţele lor, deci multă sănătate, ei n-au nici o vină. Dacă nu apare în catastif, ei n-au nici o treabă. Nu contează că cineva a semnat de primire. Dacă n-apare codul pe hîrtiile lor, în formatul dorit de ei, nu există. Simplu, nu? Deci, eu pentru ce-i reclam, cîtă vreme ei n-au primit (formal) nimic?

  4. “După trei zile de la plecare, e în Bucureşti” – din China în București în numai trei zile? L-au trimis prin curierat rapid? Eu am primit mai multe pachete din Hong Kong. De fiecare dată au sosit cam în 14-20 de zile, trimise prin Hong Kong Post.

  5. dupa imagine, cred ca s-a dus in plua cu satelitu’… am ghicit?

  6. Alex, nasol. In mod normal, intr-un astfel de caz, as fi facut refuz de plata prin banca, daca eram in termenul de posibilitate de refuz. Bineinteles, platind cu cardul de credit. Da’ dupa 8 luni e cam tarziu.

    Poti doar sa incerci cu binisorul sa-i convingi pe chinezi ca shippingul e in crengi si sa investigheze ei. In fond, ei sunt partenerul tau contractual, nu Posta Romana.

  7. hai ca am citit jumate din articol si nu mai am rabdare: reglementarea postei se face de catre ANCOM
    pentru problema ta pune povestea pe hartie, baga niste hartii doveditoare in acelasi dosar, si du-le la sediul lor

    sau trimite-mi pe mailul pe care m-ai obligat sa ti-l dau cateva dintre hartii ca sa vedem daca ai un “solid case”:)

    nota bene: si pentru reclamatiile pe telecom tot la ANCOM poti apela – dar, conform unor proceduri interne, trebuie sa faci dovada ca ai incercat intai sa rezolvi cu “inculpata” situatia ;)

  8. am mai citit, iar m-ai enervat !
    pai daca-ti zice fufa de la posta ca n-ai dreptul … wt (bip) … tu cazi in fund si pleci cu coada intre picioare acasa ?
    CUM sa-mi zica ea mie ce drepturi am ?!?!?! gasesc eu undeva unde SA AM DREPTUL pe care ea mi-l refuza in mod ostentativ!!!

    daca aveam cont pe cartea de fete iti dadeam 1 milion de dislike-uri pentru articolul acesta … daca-l postai si pe-acolo !!!

    • @dana eugenia: mă gîndesc că o fi vreo lege. Oricum, nu stau să-mi bat capul mai mult decît trebuie. Am strîns destulă scîrbă în ultimii ani, nu vreau s-o sporesc. Ţin, totuşi, la sănătatea mea.

  9. PR este probabil una dintre cele mai greoaie institutii de pe la noi. Niciodata nu am inteles cum a rezistat atata timp in piata asta destul de competitiva.

  10. @cotos: prin lege, au monopol pe toate trimiterile mai usoare de X grame. Care sunt multe.

    OTOH, nici cu “privatii” nu mi-e rusine: livreaza la adresa gresita, la destinatarul gresit, nu au posibilitate de retur (la PR, ma duc cu trimiterea la oficiul de care apartin; la Total Post unde ma duc?)

  11. Din 5 comenzi pe Amazon, 2 au “disparut” in neant. A se citi le-au subtilizat hotii de la Posta Romana. Un ceas si un parfum. De fiecare data am fost despagubit de cei de la care am comandat, deci ei au pierdut, postasii au castigat. Toata lumea fericita. Sa vedem dupa cate comenzi de genul vor refuza sa mai trimita in Romania.

  12. de haosul de la Posta Romana mai profitau unii f simplu.

    comandau de afara, plata paypal, si dupa ce ridicau coletul deschideau o disputa, gen ca nu si-au primit coletul. si cum vanzatorul nu primea nici un fel de confirmare de la Posta Romana, era nevoit sa dea banii inapoi. :)

  13. Cel mai probabil angajatii de la posta/vama stiu cum functioneaza chestia asta si efectiv ti l-au furat. Stiu ca nu ai ce sa faci si mai stiu si ca pe chinezi nu-i intereseaza ca nu ti-a ajuns marfa.
    Eu lucrez la o firma care trimte zilnic cca 20 colete, in 45 tari, inclusiv Africa. Noi folosim doar curieri, adica UPS, Fedex, DHL, DPD, TNT. In 2 ani de zile pana acum am avut vreo 5 furturi, din care 2 in Italia, 2 in Franta (destinatia era Grecia, s-a pierdut ditamai iMac-ul pe drum). Nu cred ca Romania are probleme mai mari ca alte tari, cred doar ca posta romana e ramasa mult in urma si risca falimentul. Uite, in Italia Posta ofera o groaza de servicii (proaste, dar le ofera): cont bancar si carte de credit prepagata, este operator telefonic, next day delivery la pret decent etc…

  14. Ah, si mai e o chestie ciudata, faptul ca dupa 3 zile era in Bucuresti. Am patit si eu de cateva ori sa vad pe tracking ca marfa e in locul de destinatie dar de fapt era vorba despre „prescanare” si mi se spunea de fiecare data ca marfa nu a ajuns la locul respectiv. Am cumpara si eu din China de 2 ori pana acum, o data a ajuns in 4 saptamani si o data in 6 saptamani! Toate cu standard mail. Ah, si am cumparat o data dar a fost trimisa marfa cu Fedex atunci (am platit aproape 30euro pe livrare), a ajuns in mai putin de 2 saptamani atunci.

  15. Colet trimis de mine in februarie 2011 din UK prin dtamai ROYAL POST, nici in ziua de azi nu a ajuns la destinatie, adica acasa.
    Bramburala mai mare nu am mai vazut.
    Primit tot in 2011 un netbook din Japonia..sa vezi ifose pe basoalda de la Posta din Giurgiu..ca hir..ca mir..
    Acum astept un colet mic din China..sa vezi ce le dau una peste bot de sa ii satur!

  16. Simplu de tot. Cumperi cu paypal. Daca coletul nu soseste in 30 zile faci claim la paypal pentru banii inapoi. Poate sa zica chinezu ce vrea el. Daca coletul nu a ajuns la tine paypal iti inapoiaza banii. Chinezu nu o sa dea in judecata posta romana ci o sa puna treaba la pierdere. sigur paypal isi ia un comision dar este infim cu siguranta care ti-o da.

  17. Eu cumpar din China frecvent marfa prin DHL doar si am primit de multe ori coletele ciupite insa asta e. Iara in china expediez din Romania cu posta insa fara nicio problema. Cu ems ajung in 5 zile cu posta in 2 saptamani. Ma declar multumit de serviciile postei. Is si ieftini fata de dhl la expeditii din Romania unde un plic costa 300lei la posta e 75.

  18. sebi @ 18.1.2014, 10:44 pm

    Eu cumpar din China frecvent marfa prin DHL doar si am primit de multe ori coletele ciupite insa asta e. Iara in china expediez din Romania cu posta insa fara nicio problema. Cu ems ajung in 5 zile cu posta in 2 saptamani. Ma declar multumit de serviciile postei. Is si ieftini fata de dhl la expeditii din Romania unde un plic costa 300lei la posta e 75.

    stimade domnule Sebi , imi puteti spune va rog frumos m multe pt ca mie tb sa mi ajunga un colet prin ems si am tracking number, acum este in Sanghai , in cat timp ajunge in Ro. iar despre vama ce ma sfatuiti cum se procedeaza? multumesc anticipat

  19. Am făcut si eu o comanda din China in data de 24 Martie si nici acum nu mi-a ajuns pachetul,mi-au dat un tracking number dar nu știu cum se verifica!Am emoții deja cu pachetul acesta pentru ca a fost cam scump! Ei tot îmi trimit e-mailuri ca o sa ajungă in curând dar acum nu mai știu ce sa cred!:( Voi ce ziceți ?

  20. Anita, dureaza cam 20-30 de zile pana ajunge la tine. Ajunge in Ro in 2-3 zile dar dureaza mult sa faca vama la colete. Deci pe la sfarsitul lunii…

  21. Cred ca se schimba lucrurile. Am comandat de 2 ori de pe Alibaba si mi-au venit prin Posta Romana , cu tracking number si se poate verifica la Posta pe site-ul lor, functioneaza deja trackingul. Deci se poate si mai bine… Hai ca pana la urma ne civilizam incet-incet.

  22. Buna ziua! Poate ma ajuta careva! Am cumparat ceva de pe un site din USA si am primit pachetul cu USPS. Pe data de 14 am primit un e-mail:

    USPS.COM

    Your parcel has arrived at June 8th, 2014. Courier was unable to deliver the parcel to you.

    Print your label and show it in the nearest post office to get a parcel.

    Ce trebuie sa fac acum? NU am idee la ce posta sa ma adresez, nu am nici un tracking nr. Site-ul de pe care am cumparat, nu avea aceasta optiune..

  23. platesti cu Paypal cumparaturile online si ceri banii inapoi daca nu a venit in 45 de zile.

  24. Ceva pute in cazul acesta. Nu avea cum sa ajunga in 3 zile in perioada de sarbatori un colet din China in Romania. E minciuna. Cred ca ai primit teapa de la chinez. Trebuia sa ceri de la chinez confirmarile de livrare (predare/primire) cu semnatura de la Posta Romana si eventual intermediari.

  25. Colet pierdut de Posta Romana mi s-a intamplat si mie o data, din 30-40 colete primite.
    Un obiect licitat pe ebay, un cd recorder extern usb, nu cred ca interesa pe nimani, mai ales ca era folosit, trebuia sa ajunga din Austria. Nu am avut tracking number, a fost in perioda de iarna cand au fost blocate multe drumuri. In final, vanzatorul mi-a returnat banii, insa nu stie nimeni unde s-a pierdut. In rest nu am avut probleme, insa cand vine din China, dureaza.
    In legatura ca obiecte cu peripetii din China:
    1. am comandat un music player, am primit un cablu USB defect cu tracking number valid si pe posta romana. (banii retur din ebay protection)
    2. am comandat un amplif. audio pe lampi, au ajuns lampile sparte, venit cu DHL. I comandat lampi de schimb de la chinez, venit cu posta Romana, totul ok, aplif mergea.

  26. Am patit-o si eu .Jegosii de la posta nu m-au avizat(anuntat )acasa.

  27. Buna ziua,
    Am cumparat un laptop la licitatie ebay, trimis cu tracking number din USA.
    Apare trimis pe 28 iulie 2014 si sosit in tranzit Otopeni la 14 august 2014.
    Nu am fost contactat pana acum, desi pe site apare ca destinatarul nu poate fi contactat. Am dat numarul de telefon fix, este mereu cineva acasa.
    Daca nu m-au gasit odata, nu mai suna nimeni?!
    Am sunat peste tot, vama, posta, am cautat la oficiile de Iasi… nimic! L-a inghitit pamantul! E-bay refuza sa returneze banii, pe motiv ca pachetul a fost trimis.
    OPC nu mi-au primit reclamatia, vor factura, garantie etc, stiti cat de … sunt.. Plus ca imi cer exact pe cine reclam, cu adresa etc.
    De unde sa dau factura si garantie de la licitatii e-bay, produs folosit?!
    Ce sa fac, unde sa reclam?!
    Va multumesc!

  28. cel mai indicat este sa folosesti companie gen tnt, atlassib sau chiar dhl ( recomand DHL ). am vandut pe ebay , din Romania catre anglia si am folosit mereu DHL , destul de scump un pachet asigurat ( am trimis ultma oara un IPAD 3G si am platit circa 250 cu tot cu asigurare ), in 3 zile lucratoare a fost livrat si am primit si banii blocati in paypal si un feedback pozitiv de la cumparator. Deci fara dar si poate, mergeti cu DHL nu o sa aveti probleme de niciun fel.

  29. Buna! Cine ma poate ajuta? Am cumparat de pe ebay pe data de 29 august o jucarie de 75 dolari. Expeditorul este din BC Canada. El a fost politicos si mi-a raspuns la
    toate intrebarile. Transportul a costat 15 dolari cu canada post expedited parcel. Ma poate ajuta cineva sa stiu cand poate sosi? Jucaria e de plus si e deci usoara. Va rog astept de mult timp caci azi e 20 septembrie. Va multumesc!

  30. Multumesc dar i l-am cerut chiar astazi si cred ca o sa mi-l trimita cat de curand! Probabil va ajunge pe 1-6 octombrie din toate calculele mele. Dar unde pot gasi mesajul ca a ajuns in Romania? E nevoie
    de tracking number pentru asta? Multumesc!
    entru a vedea? Mult

  31. Scuze, tracking code!

  32. Ioana,

    Cere tracking number de la vanzator ( daca nu a atasat deja codul im tranzactia de pe ebay ) si verifici starea coletului pe parcelforce.com

  33. Nu mai este nevoie! Pachetul a ajuns si sunt tare fericita! Vanzatorul a fost dragut si sunt bucuroasa ca am achizitionat aceasta jucarie….

  34. Buna, am cumparat si eu ceva din china, dar nici in momentul de fata nu am primit coletul desi am facut comanda acum 5 luni in urma…problema e ca nici chinezii nu mai raspund la mail.. ce sa fac??? RI087843696CN tracking number. Rog ajutor…Ms

  35. Voi aveti probleme la primirea pachetelor in Romania,
    Eu nu stiu cum sa fac ca sa comand una-alta de prin Ro (ca de exemplu ciorapii mei preferati, pantofi etc) si sa-mi parvina in strainatate !

  36. Solutia cea mai buna, plata printr-un sistem gen PayPal. Nu o singura data m-a scos din situatii de genul chinezii sustineau ca trebuia sa fi ajuns/ca am primit deja coletul si eu de fapt nu primisem nimic si posta romana nu stia nimic coletul meu…

    Mai mult, am avut o situatie in care mi s-a livrat un printed circuit board gata prajit la o comanda pe alibaba. Reclamatia catre alibaba solicitand returnarea banilor, pe motiv ca comerciantul mi-a trimis un produs defect a rezultat in returnarea banilor si nici nu am fost nevoit sa trimit produsul defect inapoi.

    In functie de situatie, asigurati-va ca exista o “autoritate” la care sa va puteti plange in cazul in care se intampla sa va piarda posta coletul…

  37. Nu e de mirare ca se intampla asa ceva. Am patit-o si eu chiar zilele astea. La mine insa trimiterea postala avea numar de cod (track) valabil. Iata si mesajul trimis de mine pe mailul postei romane, in speranta unui raspuns:

    Buna ziua.Ma numesc (…), tel 0762xxxxxx. Am un colet identificat cu numarul de cod RS233725612NL. Pana ieri 19.03 figura pe siteul Postei Romane ca fiind la BSI din data de 13.03 in procesare. Azi, 20.03 imi apare ca acest numar de cod nu exista!
    Cu toate acestea pe siteurile se track trimiterea figureaza:
    Number (Registered): RS233725612NL
    Status: Transit
    Destination: Romania
    Origin: Netherlands
    2015-03-13 03:26 The item has been processed in the country of destination
    2015-03-10 18:39 The item is on transport to the country of destination
    2015-03-10 17:35 The item is on transport to the country of destination
    2015-03-10 08:21 The item is at the PostNL sorting center
    2015-03-09 15:25 The item is at the handover point from freight carrier to PostNL
    2015-03-09 03:48 The item is ready for shipment
    2015-03-08 17:50 The item has arrived in the transit airport
    2015-03-08 05:05 The item has left the originating country
    2015-03-07 21:00 The item is received by the shipper in the originating country
    2015-03-06 09:30 The item is pre-advised
    ======================================
    Powered by http://www.17track.net
    ——–
    De asemenea va semnalez faptul ca pe track Posta Romana mi se afisa urmatorul mesaj, pana ieri 19.03.2015:
    13.03.2015 01:26 Sosit in Romania – BSI Bucuresti
    13.03.2015 13:26 Primit de la expeditor – BSI Bucuresti
    14.03.2015 04:37 Iesit din gestiune – BSI Bucuresti
    14.03.2015 04:37 ? – BSI Bucuresti
    14.03.2015 13:54 ? – BSI Bucuresti
    14.03.2015 13:59 In prelucrare – BSI Bucuresti
    ——-
    Acum imi apare ca acest cod NU EXISTA!
    Va rog sa ma ajutati in recuperarea coletului! Sa inteleg ca s-a pierdut la BSI?!
    ———–
    Sincer…. nu cred in vreo rezolvare. Am postat mesajul doar pentru atentionarea cetatenilor care fac greseala de la lucra cu posta romana…

  38. Cristian W nu esti singurul in aceasta situatie. Si eu am 2 colete de la PostNL blocate în BSI din 11 martie.

  39. Am o intrebare, daca poate cineva sa-mi raspunda.Coletele prin EMS sosesc tot la oficiul vamal de care apartin? Pana acum am tot avut colete pierdute (cu tracking sau fara) si as vrea sa ma reorientez.Saptamanal am cel putin 2-3 colete “pierdute in trafic”.Multumesc!

    • @Ela: da. Fă o reclamaţie.

    • Ca destinatar nu esti indreptatit sa faci reclamatie la posta… mai degraba la expeditor… In ceea ce priveste codurile de tracking, codurile EMS din cate am vazut nu apar in trackingul postei romane… In schimb cele de PostNL apar odata ce coletul este ajuns pe teritoriul Romaniei. Totusi chiar si asa daca BSI decide ca trebuie platita taxa vamala/TVA pe coletul respectiv, din acel moment este expediat catre cea mai apropiata posta cu serviciu vamal, insa statusul ramane ne schimbat pe tracking “In procesare la BSI”…

      Ca timp de procesare, daca BSI zice ca nu e nevoie de plata taxa vamala/TVA, in 2-3 zile ajunge coletul la oficiul postal de care apartineti, daca e nevoie de plata taxa vamala/TVA si e trimis catre oficiul postal cu serviciu vamal, puteti astepta oriunde de la 1 la 2 saptamani sa ajunga sa fie procesat coletul si sa primiti aviz de la posta…

  40. @Cristian W nu esti singurul,eu mi-am comandat niste haine din Anglia si pe site-ul PostNL imi figureaza ca a ajuns coletul de 1 saptamana in tara,iar aici la Posta Romana nu stie nimeni nimic de el. S-a evaporat fara urma !

  41. Pentru produsele din Europa NU se aplica taxe vamale,deci coletul nu are ce sa caute la un oficiul postal cu serviciu vamal. Chiar nu putem face reclamatie nicaieri pentru neprofesionalism ,pana la urma incalca legea…

  42. Problema e de la BSI Bucuresti…. nu trimit niciodata avizele,nu se livreaza nimic,deci acolo “dispar” in mod misterios coletele. Daca nu luam o initiativa serioasa,isi vor bate joc in continuare de noi,char daca sunt platiti din banii nostri. !!!

  43. Revin cu o intrebare. Am achizitionat un nou “item” de pe ebay, pe data de 7 aprilie.
    Acesta vine din Washington, Olympia.
    Vanzatorul mi-a dat tracking number-ul, dar cand sa il verific (adica astazi) am vazut ca nu e nici accepted, nici in transit si desigur, nici delivered. Am mai verificat si pe USPS (acesta e transportul) si scrie ca tracking number-ul nu e gasit: “NOT FOUND”.
    Am verificat si pe posta-romana.ro. Nimic…
    Acum ajung la intrebari:
    1. Informatiile de tracking apar cand produsul e in America sau Europa
    2. Daca transportul a costat 25$, pachetul ajunge cu vaporul sau avionul?
    Am vrut sa mai spun ca pachetul a fost trimis cu siguranta deoarece vanzatorul mi-a aratat hartia ce a primit-o cand a trimis “item-ul”.
    Multumesc anticipat.

  44. Am comandat un ceas din SUA (si nu un ceas ieftin), cand a ajuns, SURPRIZA, a ajuns cutia goala, ceasul furat si sunt sigur ca doar in Romamia, la vama sau la posta “lipsa” ceasului a fost observata la vama in romania. Am facut reclamatie la Posta Romana, la politie si nimic, am ramas si fara bani si fara ceas, iar hotul e bine merci.

    • Scuze Florin, dar asta e prostia ta… Nu cred ca as avea incredere in Posta Romana cu ceva mai scump de $100. Cand comanzi valori mari, alege si un serviciu de transport care sa ti le asigure.

  45. Știe cineva cine livrează bpost in România ??? Sau un contact bpost București ??

  46. Am dat comanda de pe Alibaba pentru niste cateva produse, care costau de la 0.5 la 11$. Deci niste sume as putea sa spun ridicole. Chinezii mi-au furnizat traking number, la majoritatea spune ca au ajuns in Romania pe data de 08.08.2015 sau 11.08.2015. Eu am primit aviz prin posta doar pentru o bratara, cea mai ieftina. Am ridicat produsul, cucoana de acolo mi-a zis ca pentru restul sa mai astept.
    Nu stiu cum lucreaza vama din Romania si cine ii controleaza pe astia, dar oricum nu mai am incredere sa primesc si restul produselor :) Am citit putin legea si pentru comenzile mai mici de 45$ nici nu trebuie sa platesti vama, doar tva-ul aferent de 24%, care de multe ori, nici pe ala nu ti-l mai ia in calcul…asta daca are vamesul chef sa-ti mai dea produsul si nu-l opreste pentru el :))

    Am dat o comandat de maruntisuri din astea tocmai pentru ca nu am incredere in posta romana de niciu culoare. Lumea o sa zica pai stai, daca vrei ceva de acolo, platesti si iei prin DHL. Pai sa zicem ca vreau sa iau la reducere o geaca de 50$, de ce sa dau 35 (minim) pe DHL si cu tot cu vama sa fie geaca mai scumpa decat daca as lua din Romania ?:)

    Oricum o dai, pentru produsele care le iei din afara UE, este pur si simplu loterie.
    Am comandat de o groaza de ori de pe sportsdirect de exemplu si in 8 zile aveam produsele la usa, fara nicio problema.

  47. salut…de multa vreme am comandat de pe ebay multe produse…99% din ele au ajuns
    de ceva timp am inceput sa comand de pe vestitul aliexpres
    toate bune si frumoase la inceput,pachetele ajungea in tara eram anuntat ca au sosit,le ridicam
    de ceva vreme…pe langa faptul ca de cele mai multe ori trec si 2 luni si tu nu primesti nici aviz nici colet
    tracking number (care de fapt este invalid)
    la posta romana nu este inregistrat nici un colet pe numele meu(mergand foarte des acolo,ma cunosteau postaritele) si m-au lasat sa imi caut linistit printre toate actele lor colete cu numele meu
    si surpriza…ca ultimele 2 colete(care erau cele mai importante) nu erau inregistrate nici la ele
    desi unu din colete pe site-ul de track imi zicea ca a sosit in Romania
    Plus ca in ultima perioada lumea se plangea la usa postei ca nu primesc avize,desi produsele lor erau in posesia postei romane(nu merita sa scriu cu litere mari)
    deci concluzia….ramai si fara bani si fara colet….cu posta…romana

  48. Am comanadat si eu de pe Gearbest o telecomanda pt mediaplayer (vreo 23 Euro). Comanda facuta pe 07.09.2015. Nici in ziua de azi nu stiu nimic despre colet. CN14417066122636
    Cand intru pe trackitonline.ru imi apare ca ar fi sosit in Romania pe 12.09.2015.
    Data si ora Eveniment/Locatie Greutate Additional
    11.09.2015 17:18 Departed Warehouse to Sort Facility.
    11.09.2015 21:01 Shipment picked up.
    12.09.2015 17:18 Departed Sort Facility Romania
    Mai am vreo sansa sa-mi vina acest colet?
    Am mai comandat de pe everbuying un media player si a venit cam in 25 de zile (a costat 59 Euro). A fost ridicat de la vama si acolo m-a pus sa platesc tva-ul si a mai trebuit sa achit o chitanta de 8 ron reprezentand…..dracu stie ( cand am intrebat ce reprezinta cei 8 ron, mi-a vorbit vreo 2 minute in care nu am inteles nimic). Am renuntat sa mai cer explicatii intrucat mi-am dat seama ca nu am cu cine vorbi….

  49. Si eu am comandat doua colete din Hong Kong si mi-au ajuns tot in 3 zile,cu fedex,asa ca se poate.Acum am facut o comanda din state care trebuia sa ajunga de 2 saptamani,binenteles ca s-a pierdut prin cotloanele postei romane,unde nu stiu…

  50. Problema mea este alta, coletul a ajuns repede cu TNT dar trebuie sa-l returnez in China – Ericdress si nu stiu daca merita, valoarea lui este de 90$, trebuie sa suport chelt de transport (nu stiu cat sunt) plus ca am platit si tva 24% in tara pe care nu cred ca-i mai pot recupera.

  51. Niste jepcari:

    Buna ziua,

    Referitor la importul dumneavoastra, veti avea de achitat la livrarea coletului suma de 40 RON, reprezentand drepturi vamale si 104.16 RON reprezentand comisionul de utilizare a contului DHL, conform facturii din atasament
    Buna ziua,

    Feriti-va de DHL cu orice pret. DHL = hotie pe fata

    DHL, cel mai prost curier pentru livrari extracomunitare

  52. Buna , Maia ! Observ ca ai cumparat de la Ericdress ! De ce vrei sa returnezi produsele ? Am facut si eu o comanda la ei si incerc sa aflu daca sunt seriosi .

  53. Salut! Cat de repede ar veni un colet în valoare de 21$cu EMS după aliexpress??? Și unde ajunge coletul?? Este un smart watch!

  54. Imi poti spune daca codul acesta al coletului meu este fals ? Pt ca. Cred ca stii daca e sau nu .RC412488357NL . Imi vine prin postNl . Si a ajuns la Bucuresti am asteptat 3-4 zile si nu mai vine . Dc dureaza atata ?